Producto

Una consola unificada para respuesta a incidentes.

BeaconDuty separa frontend y API para que el panel evolucione sin mezclar lógica de negocio. La API centraliza políticas, alertas, servicios, equipos y notificaciones.

Alertas

Webhook público con firma HMAC, deduplicación y severidad.

Incidencias

Estados triggered, acknowledged, escalated y resolved.

Servicios

Directorio técnico, campos personalizados e integraciones.

Escalado

Políticas con niveles, esperas y destinatarios.

Guardias

Calendarios, rotaciones, turnos y consulta on-call.

Analytics

MTTA, MTTR, volumen por prioridad e insights accionables.

Integraciones entrantes y salientes por servicio.

Historial de eventos para auditoría operativa.

Cobertura on-call consultable por intervalo.

Servicios de negocio para agrupar capacidades.

Autenticación y permisos desde el primer día

Registro, login, access token, refresh token persistido y middleware por roles para proteger operaciones administrativas.